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近年来，随着人口老龄化加剧和异地就医需求激增，"就医无人陪、流程不熟悉、安全无保障"成为困扰患者及家属的痛点。在此背景下，国内首个以"滴滴打车模式"为核心的互联网医疗陪诊平台——“悦伴陪诊”正式上线，以科技赋能医疗场景，通过一键呼叫专业陪诊师、全程免费保险保障及全国覆盖服务，为患者打造安全、高效、温暖的全程就医解决方案。
“悦伴陪诊”创新采用共享经济模式，整合全国范围内经过严格资质审核的医疗陪护人员，涵盖护士、康复师、医学生及有医疗医药背景的专业人士。用户通过平台小程序下单，系统根据患者需求（如医院、科室、语言能力、服务经验）智能匹配最优人选，尤其解决三四线城市及偏远地区陪诊资源匮乏难题。
为彻底消除医患双方的安全顾虑，平台联合中国人保推出"陪诊险，为每一笔陪诊订单免费提供保险。同时，平台通过实名认证、服务轨迹追踪等功能构建安全闭环，让患者安心就医，陪诊师无忧服务。
“悦伴陪诊”突破传统陪诊概念，提供四大场景化服务：
诊前规划：根据病情建议医院/医生，预约挂号、检查提醒；
陪同就医：代取报告、缴费取药、协助沟通医嘱；
特殊关怀：独居老人、孕妇、术后患者专属陪护方案；
异地支援：跨城市就医、住宿协调、医保代办。
据《2023中国医疗陪护服务白皮书》显示，我国年均陪诊需求超4亿人次，市场规模突破800亿元，但行业长期存在服务标准缺失、人员良莠不齐等问题。“悦伴陪诊”通过标准化培训体系、服务评价系统，推动行业规范化发展。